Welkom bij de shop van NTF. Wij streven ernaar jouw bestellingen snel en efficiënt te leveren. Lees onze verzendvoorwaarden zorgvuldig door voor meer informatie over onze verzendpraktijken.
Levertijden
- Verwerkingstijd: Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden.
- Levertijd: De levertijd varieert afhankelijk van de bestemming. Binnen Nederland bedraagt de levertijd doorgaans 1-3 werkdagen. Voor internationale bestellingen kan de levertijd variëren van 5-14 werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming.
Verzendkosten
- Binnen Nederland: Voor bestellingen boven €50,- bieden wij gratis verzending aan. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een vast tarief van €4,95.
- Internationaal: De verzendkosten voor internationale bestellingen worden berekend op basis van het gewicht en de bestemming van het pakket. De exacte kosten worden weergegeven bij het afrekenen.
Verzendmethoden
Wij maken gebruik van de koeriersdienst PostNL. Je ontvangt een trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden, zodat u uw pakket kunt volgen.
Douane en Invoerrechten
Voor internationale bestellingen kunnen douanerechten en invoerbelastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en kunnen variëren afhankelijk van de waarde van het pakket en het land van bestemming. Wij raden aan om contact op te nemen met jouw lokale douanekantoor voor meer informatie.
Vertragingen
Hoewel wij ons best doen om jouw bestelling op tijd te leveren, kunnen er zich onvoorziene vertragingen voordoen als gevolg van omstandigheden buiten onze controle, zoals slechte weersomstandigheden, douanecontroles of logistieke problemen. Wij vragen om je begrip in dergelijke situaties.
Niet-leverbare Pakketten
In het geval dat een pakket niet kan worden afgeleverd vanwege een onjuist adres of afwezigheid van de ontvanger, zullen wij contact met je opnemen om de situatie op te lossen. Eventuele extra verzendkosten voor het opnieuw verzenden van het pakket zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
Contactinformatie
Als je vragen hebt over jouw bestelling of onze verzendvoorwaarden, neem dan gerust contact met ons op via marketing@ntf.nl of 0345-639100.
Bedankt voor je bestelling bij de shop van NTF. Wij waarderen je vertrouwen en doen ons uiterste best om je de beste service te bieden.